Hogyan tudunk a megrendelő fejében kételyeket ébreszteni az olcsó vállalási díjjal kapcsolatban?
Régi, mondhatni állandó kérdés minden szolgáltató cég számára a következő. Hogyan tudunk a megrendelő fejében kételyeket ébreszteni az olcsó vállalási díjjal kapcsolatban?
A MATISZ 2015 évi nagy rendezvénye, az őszi konferencia előkészítése során volt egy körkérdésünk az elnökség tagjai felé, véleményük szerint milyen fontos, a szakmát komolyan érintő kérdést kellene megtárgyalnunk a találkozó során. Hogyan tudunk a megrendelő fejében kételyeket ébreszteni az olcsó vállalási díjjal kapcsolatban? – ez volt az egyik kérdés, amiben végül mindenki egyetértett. A délutáni idősávban a World Café workshop során azután szóba is került a téma. A következő megoldás variációk születtek.
• Tudatosítani kellene mindenkiben, akit illet, beleértve ebbe a kormányzati szférát is, hogy milyen jelentős is az a munkavállalói létszám, amelyik a takarító szektorban gazdasági értéket hoz létre nap, mint nap.
Jól ismert, sokszor elhangzott felvetések is megfogalmazódtak, amelyeknek az a tény ad jelentőséget, hogy a realizálásuk még várat magára. Ilyenek a
• A takarító munkatársak valami fajta regisztrációja.
• Valamely hatóság által, valamilyen módon szabályozott árak és normák. (Érdekes körülmény, hogy két szakmai szövetség vezetője is jelen volt és meg is szólalt a rendezvényen, beszámolva arról, hogy az ő esetükben hogyan, milyen módon és mértékben valósult meg egy hasonló igényekre reagáló szabályozás.)
• Felmerült az állami kontroll igénye és lehetősége a kérdéskör felett.
• A szakmai minimálbér javaslata.
• Kamarai támogatás megszerzése a szakmai érdekek hatékonyabb érvényesítéséhez.
• Az is megfogalmazódott, hogy az ügyfelek számára is egyértelműbbé kellene tenni az irreálisan alacsony árakkal együtt járó kockázatokat.
• Szakmai-technológiai sztenderdeket kellene bevezetnie a szakmának és azoknak érvényt szerezni.
• Eredményekre vezethet a sales -es szemlélet megerősítése a cégekben.
• A takarítási szolgáltatás „csomagolásának” csinosítása is közelebb vihet a címben megfogalmazott kérdésünkhöz, Hogyan tudunk a megrendelő fejében kételyeket ébreszteni az olcsó vállalási díjjal kapcsolatban?
A válaszok között akadnak egyéni módon, cégenként külön – külön megvalósítható stratégiák és vannak olyanok is, amelyekhez szakmai összefogás szükséges. Lehet választani!
Kapcsolódó cikkek
VÁLTOZÁS a XII. MATISZ Szakmai konferencia szervezésében →
XII. szakmai konferencia – Új világ, új világrend →
Sikeresen lezajlott a VÁLTOZÁS – XI. MATISZ konferencia →
